Toute commande de tapis de course en stock passée avant 23h45 est expédiée le jour même. Les délais de livraison sont généralement compris entre 1 et 3 jours ouvrés, sauf indication contraire affichée lors de la commande. Ces délais sont communiqués à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel. Des retards peuvent exceptionnellement survenir en raison de périodes de forte activité (notamment les fêtes) ou de conditions météorologiques défavorables, indépendamment de notre volonté.
Après validation de votre commande, un e-mail de confirmation récapitulant les éléments essentiels de votre achat vous est adressé automatiquement. En cas de non-réception, nous vous invitons à vérifier votre dossier de courriers indésirables ou à contacter notre service client à l’adresse support@cadencefitness.com.
Lorsque votre commande est expédiée, un e-mail contenant un lien de suivi (Track & Trace) vous est envoyé. Ce lien vous permet de suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à sa livraison.
En cas d’absence lors de la livraison, le colis pourra être remis à un voisin ou déposé dans un point relais à proximité de l’adresse de livraison. Un avis de passage sera laissé par le transporteur précisant les modalités de retrait. Les colis sont conservés pendant une durée maximale d’une semaine en point relais avant d’être retournés à l’expéditeur.
Les frais de livraison s’élèvent à 6,95 €. La livraison est offerte pour toute commande d’un montant supérieur à 50 €.
Les délais de livraison étant assurés par des transporteurs tiers, des retards peuvent exceptionnellement survenir. Nous nous engageons à faire nos meilleurs efforts pour assurer une expédition rapide. Si votre commande n’a pas été livrée dans un délai de 5 jours ouvrés après expédition, nous vous invitons à contacter notre service client ou le transporteur afin d’obtenir des informations complémentaires.