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Article 1 – Identité du vendeur

Le présent site est exploité par Vianey Cardouat, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial Cadence Fitness.
Siège social : 1576 Route de Riocaud, 47120 Savignac-de-Duras, France
Adresse e-mail : support@cadencefitness.com

TVA non applicable, article 293B du Code général des impôts.

Article 2 – Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site Cadence Fitness par toute personne physique agissant en qualité de consommateur.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 3 – Produits

Les produits proposés à la vente sont des tapis de course et des accessoires associés.
Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur les fiches produits.
Les photographies et visuels sont fournis à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Cadence Fitness se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

Article 5 – Commande

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client à l’adresse fournie lors de l’achat.

Cadence Fitness se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client.

Article 6 – Moyens de paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via les moyens suivants :

  • Carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express)
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Klarna (paiement en 3 fois sans frais)

La commande est expédiée uniquement après réception complète du paiement.

Article 7 – Livraison

Les produits sont livrés en France métropolitaine.
La livraison est assurée par Colissimo, à domicile ou en point relais.

Les délais de livraison sont estimés à 5 jours ouvrés à compter de l’expédition.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur.

Cadence Fitness ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

La demande de rétractation doit être effectuée par e-mail à support@cadencefitness.com.

Article 9 – Retours

Après validation de la demande de retour, le client dispose de 14 jours pour renvoyer le produit.
Les retours sont gratuits et une étiquette de retour peut être fournie.

Le produit doit être retourné :

  • dans son emballage d’origine
  • complet, avec tous ses accessoires
  • en parfait état, non utilisé et non endommagé

Tout produit retourné incomplet ou détérioré pourra faire l’objet d’un refus de remboursement.

Article 10 – Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné ou preuve de son expédition.

Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 11 – Garantie légale

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Article 12 – Garantie commerciale

Cadence Fitness propose une garantie commerciale de 2 ans couvrant les défauts de fabrication ou de matériel dans le cadre d’une utilisation normale du produit.

Sont exclus de la garantie :

  • l’usure normale
  • les dommages résultant d’un mauvais usage
  • les chocs, chutes ou accidents
  • les réparations effectuées par un tiers

Article 13 – Responsabilité

Cadence Fitness ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits.
La responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

Article 14 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et le service client.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 15 – Force majeure

Cadence Fitness ne pourra être tenue responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure telle que définie par la loi et la jurisprudence françaises.

Article 16 – Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 17 – Service client

Pour toute question ou réclamation, le service client est joignable exclusivement par e-mail à :
support@cadencefitness.com